QOIDALAR
KOMPANIYA QOIDALARI
Archazor tog‘ kurorti kunu tun ishlaydi. Mehmonxona xonalariga joylashish har bir mehmonning pasportini taqdim etish orqali amalga oshiriladi.
Agar mehmon kurortdan belgilangan muddatdan oldin chiqib ketsa, to‘langan, biroq foydalanilmagan summa qaytarilmaydi.
Ish vaqti
5 yoshgacha bo‘lgan bolalar qo‘shimcha joysiz bepul joylashtiriladi.
Qo‘shimcha joylar alohida to‘lov evaziga taqdim etiladi.
Mehmonxona xonalari va bungalowlar ikki kishilik bo‘lib, joylashtirilayotgan mehmonlar soni berilgan joylar sonidan oshmasligi kerak.
Joylashuv
Agar mehmon soat 18:00 dan keyin chiqmasa, u holda 1 kecha uchun 100% to‘lov olinadi.
Barcha mehmonlar uchun kirish vaqti — soat 14:00. Chiqish vaqti — soat 12:00. Soat 18:00 gacha kech chiqish uchun 1 kecha xonasi narxining 50% miqdorida to‘lov olinadi (agar bo‘sh joy mavjud bo‘lsa).
Agar mehmon joylashgandan keyin bronni bekor qilsa, to‘langan summa qaytarilmaydi.
Bronni bekor qilish
Agar MIJOZ safarga chiqishdan 3 kundan kamroq vaqt qolganida safardan to‘liq yoki qisman voz kechsa, yashash qiymatining 50% ushlab qolinadi. 36 soat ichida bekor qilinsa — to‘lov qaytarilmaydi.
Mehmonxonamiz qoidalariga muvofiq, iltimos, restoran va bar hududiga cho‘milish kiyimida kirmang.
Xonalarga xizmat ko‘rsatish (room service) soat 11:00 dan 23:00 gacha amalga oshiriladi — 20% xizmat haqi va yetkazib berish narxi qo‘shiladi.
Mehmonxona xonalari va bungalowlarda mahsulotlar to‘plami bo‘lgan mini-bar mavjud. Mini-bar narxi yashash narxiga kirmaydi va alohida to‘lanadi.
Xodimlar tomonidan ko‘rsatiladigan qo‘shimcha xizmatlar alohida to‘lanadi.
Ovqatlanish
Restoran va bar hududiga o‘z mahsulotlaringiz va spirtli ichimliklar bilan kirish taqiqlanadi.
Buyurtma rasmiylashtirilganidan keyin 5 daqiqa ichida uni bepul bekor qilish mumkin.
Nonushta 6-qavatdagi restoranda soat 08:00 dan 11:00 gacha beriladi. 11:00 dan 23:00 gacha restoran à la carte tartibida ishlaydi.
Iltimos, xonangiz eshigida joylashgan evakuatsiya rejasi bilan tanishing.
Issiq pol ishlatilayotganida pol ustida uxlash taqiqlanadi.
Shaxsiy isitgich va elektr qurilmalarini mehmonxona xonalari va bungalowlarda ishlatish qat’iyan taqiqlanadi.
Yong‘in xavfsizligi
Chekish uchun har bir xonada va har bir qavatda balkonlar mavjud.
Barcha xonalar yong‘inga qarshi signalizatsiya tizimi bilan jihozlangan. Yong‘in xavfsizligi qoidalariga ko‘ra, mehmonxona ichida, shu jumladan xonalarda chekish taqiqlanadi.
Kurort hududidagi elektr kuchlanishi — 220 volt.
Mehmonxona kiyim yuvish va dazmollash xizmatlarini ham alohida to‘lov evaziga ko‘rsatadi.
Xonani tozalash
Rejadan tashqari tozalash va/yo choyshab almashtirish — alohida to‘lanadi.
Turar joy davomida har kuni xonadan chiqindilar olib chiqiladi. Rejaga muvofiq tozalash va choyshab hamda sochiqlarni almashtirish har 3 kunda bir marta amalga oshiriladi.
1 oy davomida talab qilinmagan buyumlar utilizatsiya qilinadi.
Barcha xonalar seyf bilan jihozlangan. Mehmonxona xonalarda yoki kurort hududida qarovsiz qoldirilgan shaxsiy buyumlar uchun javobgar emas.
Agar unutib qoldirilgan buyumlar topilsa, ma’muriyat mehmon tomonidan anketa shaklida ko‘rsatilgan telefon raqamiga murojaat qiladi.
Seyflar
Archazor tog‘ kurorti mehmonlar uchun bepul avtoturargohga ega.
Avtoturargohdan foydalanuvchi mehmonlarning avtomobillari ichidagi buyumlar yoki mashinaga yetkazilgan shikastlar uchun kurort ma’muriyati javobgar emas.
Avtoturargoh
Ro‘yxatdan o‘tmasdan yashash O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid hisoblanadi.
Tashrif buyuruvchilar
Tog‘ kurorti xavfsizlik qoidalariga ko‘ra, mehmonlarga tashrif buyurganlar agar soat 21:00 dan keyin kurort hududida bo‘lsalar, qabul va joylashtirish bo‘limida ro‘yxatdan o‘tishlari shart.
SPA hududida sochiqlar resepshenda bepul taqdim etiladi.
SPA markazi xizmatlari (ochiq va yopiq basseynlar, sauna, hammom, bug‘ xonasi, trenajor zali) yashash narxiga kiradi.
SPA hududiga o‘z mahsulotlaringiz va ichimliklar bilan kirish taqiqlanadi.
Massaj xizmatlari oldindan yozilish asosida amalga oshiriladi va alohida to‘lanadi.
SPA markazi
SPA markaziga faqat cho‘milish kiyimida kirishga ruxsat etiladi.
SPA markazi har kuni soat 09:00 dan 21:00 gacha ishlaydi.
Favqulodda holatlar (fors-major) tufayli mehmonxona xizmatlarining, elektr ta’minoti va/yoki suv ta’minotining to‘xtatilishi holatlarida kompleks javobgar emas.
Yuqoridagi qoidalar buzilgan taqdirda, ma’muriyat xizmat haqlarini qaytarmasdan mehmonni chiqarib yuborish huquqiga ega.
Agar mehmon yuqoridagi qoidalarga rioya qilmasa, ma’muriyat mehmonni to‘langan xizmatlar qiymatini qaytarmasdan mehmonxonadan chiqarib yuborish huquqiga ega.
Agar mehmon kurort mulkiga zarar yetkazsa yoki yo‘qotsa, u holda zararni qoplash buyumning ma’muriyat tomonidan belgilangan narxi, yetkazib berish va o‘rnatish xarajatlari asosida amalga oshiriladi.
Ichki qoidalarga muvofiq, soat 23:00 dan 08:00 gacha mehmonlar tinchligini buzish taqiqlanadi.
Izohlar
Sizga yoqimli dam olish tilaymiz!
